成都科技服务集团作为成都市科技服务总平台，打造了“科服管家”综合服务平台，为企业提供涵盖科技金融、创业孵化及综合科技服务的“管家式”服务，陪伴企业全生命周期成长。近年来，科服集团主动参与成都市新经济发展委员会“成都市新经济企业成长伙伴计划”，选派15位业务骨干作为科技服务专员和金融服务专员，为57家新经济企业提供“一对一”的“管家式”企业服务，成为全市新经济“双百工程”服务的主力军。
同时，科服集团科服专员专业化的企业服务工作得到了成都市新经济委的肯定，并以科技服务专员专题报道的形式在成都新经济官方微信公众号发布。科服集团业务经理吕游代表集团15位科服专员接受了专访，成为首个被成都市新经济委点赞并专题报道的科服专员，专业化的企业服务得到高度肯定。
科服集团科服专员坚持企业为本原则，通过现场座谈、实地调研、电话回访等方式，深入了解企业需求，为企业出谋划策，为企业量身定制服务方案，并与新经济企业建立常态化联系机制，实现全阶段、全时段“贴心服务”，同时导入“科技金融、创业孵化、科技咨询、知识产权、综合科技服务”多维度科技服务要素，全力以赴为企业排忧解难。
通过专业不懈的努力，科服专员完成了57家新经济企业调研工作，共收集企业需求27项，包括科技金融类需求12项、资源对接类需求6项、政策咨询类需求4项、人才类需求2项、场地类需求3项，已及时上报成都市新经济委，整合协同集团资源，针对性开展服务，并建立了“一企一台账”，详细记录企业需求、意见建议、对接进展、问题解决等信息，加强跟踪督促，坚持结果导向，切实解决企业需求。
下一步，科服集团科服专员将继续认真履行相关责任，持续开展对接协调，不断扩宽服务覆盖面，为新经济企业送去“暖心牌”精准服务，努力成为企业成长的“真伙伴”。
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